“聞市長,我去給客戶發(fā)礦泉水,您再進門去。左手第二個辦公室是我的,請您在那坐坐。”
聞哲微笑的點點頭,看著梅江濤將車開到馬路對面,停在營業(yè)所門口。
張東梅笑著對門口越來越多的老人們說:
“叔叔、阿姨們好,我是營業(yè)所的副主任張東梅,今天值班。因為我們的員工耽誤了上班時間,要麻煩你們稍微等一下。來來來,送一瓶礦泉水給你們,你們喝喝水、休息一下。一會兒就給你們辦業(yè)務。”
聞哲看著張東梅雖然緊張的臉都紅了,可是依然熱情的同老人解釋著,手也不停,一瓶一瓶的礦泉水不停的發(fā)了出去。
老人們開始安靜下來,雖然仍然不斷向張東梅提問,問為什么今天不能正常按時營業(yè),但是情緒還是緩和下來了。
聞哲乘機從大門一側溜進了營業(yè)廳,見柜臺內只有兩名員工。他往左一拐,果然見有一排辦公室,依次是主任室和兩間副主任室,另外就是業(yè)務主管共用的辦公室。
聞哲也是苦笑著搖頭,一個只有十二個人的營業(yè)網(wǎng)點,管理人員就有五人。真正在一線的,才七個人。而今天,只來了三個。
他推開門,走進張東梅的辦公室,里面簡潔明亮,幾盆花也擺的很到位,讓辦公室有一絲溫馨的感覺。
他看看時間,已經(jīng)過了九點。知道靠幾瓶礦泉水安撫不了老人們多久。就拿出手機,要給劉開洪打電話。
邱虹的電話卻打了進來,聲音有些焦急和氣憤:
“可能有麻煩!昨天晚上布置的人員調配,今天十有八九不能到位。現(xiàn)在已經(jīng)不是長寧支行幾個營業(yè)所的正常上班問題了。城區(qū)的幾個支行都出現(xiàn)了問題,原因都一樣,買斷工齡的員工交了申請報告就不上班了。”
聞哲知道,市農(nóng)商行除了下面的縣區(qū)支行外,在長寧市區(qū)有六大支行,最大的支行就是長寧支行,其次是長亭支行。六大支行下轄六十一個營業(yè)所,遍布長寧市區(qū)。
聞哲安慰她:
“你先別急,劉行長是什么意見?”
邱虹說:
“劉行長也在到處調人。但也怕難以保證所有網(wǎng)點正常營業(yè)。還有,聽說曹玉國回來了,但沒有回總行上班。”
聞哲一怔,心想曹玉國這是什么意思,出了這么多事,他既不出面調度、協(xié)調,又不同自己見面共商對策。
但此時顯然不是計較這些是非的時候,要把今天的局面應付過去再說。
“你同劉行長說,無論如何,要保證一個網(wǎng)點有一個對外的柜臺,兩名柜員正常營業(yè)。實在不行,一是各支行的領導先頂上去,二是請裘啟微那邊支持。至于違反操作權限管理規(guī)定的問題,由我來負責、來向監(jiān)管和中支解釋、檢討。目的只有一個,不能亂、不能出現(xiàn)讓客戶產(chǎn)生誤會、社會出現(xiàn)謠言。”
“知道了。還有,長亭支行那邊,我請劉行長下了指令,讓龔偉明待命。但據(jù)劉行長說,連龔偉明自己也交了買斷工齡的申請書。但他是高管,不能交了申請就走。”
聞哲意識到問題嚴重了。越是形勢不定和動蕩的時刻,越是有人想渾水摸魚。
他咬咬牙,說:
“你通知下去,那就提前收網(wǎng)吧。告訴劉行長,今天晚上召開農(nóng)商行中層以上干部大會,開會的理由隨便找。不能請假。”
“好,就說是討論一下今天的工作上存在的問題吧。”邱虹說著,就掛了電話。
聞哲把手機重重的拍在桌子上,看來想順利完成兩行合并,重點是解決干部問題,尤其是總行干部問題。
但是,曹玉國對自己的“冷處理”的底氣,又是從何而來?這樣同步的、大規(guī)模的人員買斷,背后沒有人操縱甚至是組織,是不可能的。
這時,門一開,見張東梅領著杜壯心走了進來。
不等張東梅開口,杜壯心上前一步說:
“聞行長,哦,聞市長,理事長要我?guī)Я巳齻€柜員、三個大堂經(jīng)理過來,說農(nóng)商行這邊要救個急。”
聞哲點點頭,起身同杜壯心握手,說:
“今天的當務之急,是把老人們的錢先支付了。其他的再說。”他又對張東梅說:
“張主任,這位是市商行總行運營中心的副總經(jīng)理杜壯心,你們今天這么安排,一是你們營業(yè)所的兩名柜員,包括你,開三組柜臺,杜主任代替你授權。商行來的柜員配合復核。其他人員在柜臺外維護秩序。”
聞哲見張東梅有些猶豫,知道她是在考慮相關規(guī)定的問題。其他銀行的人,怎么進柜臺、又怎么能做授權的工作呢?即便是在大廳內做維護工作,也是很勉強的。
聞哲笑道:
“張主任,你放心,我會同你們總行還有監(jiān)管部門溝通好,你不要負擔任何責任的。”
他又從桌上扯過一張信箋,從自己上衣口袋掏出筆,笑道:
“張主任,要我給你寫一張保證書么?”
張東梅嚇的退了半步,忙搖手說:
“聞、聞市長,我不是那個意思,我聽您的指示。”
聞哲點點頭,心中苦笑,這個扯淡的農(nóng)商行,是直接把自己降格成營業(yè)廳主任的角色了呀!沒有得力的干部隊伍的支持,所謂的“抓大放小”、“舉重若輕”,都扯淡。
不過,這一下子讓聞哲下定了決心,要立即著手解決這些問題。
聞哲笑著揮揮手,說:
“你們去忙吧,壯心叫梅江濤進來。”
兩人點頭出去。
一會兒,梅江濤敲門進來。
聞哲起身離開椅子,指指桌上的信箋,示意梅江濤坐在那,說:
“你擬幾個文件。”
梅江濤趕緊坐下,從筆筒里抽出一支筆,望著聞哲。
聞哲拿出煙,剛抽出一支,看到墻上的禁煙標志,就把打火機收了起來。
他拿著煙在鼻子下聞著,說:
“第一個,給市監(jiān)管局。
“市監(jiān)管局:因為在長寧市商行、農(nóng)商行的合并重組工作中,出現(xiàn)員工思想波動較大、不穩(wěn)定的問題,進而導致員工因申請買斷工齡、內退而產(chǎn)生的離崗問題嚴重,使一些農(nóng)商行的營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)人員短缺、不能保證正常營業(yè)、影響銀行信譽,可能產(chǎn)生經(jīng)營風險的問題。為了應對這種局面,市政府兩行合并改制工作領導小組決定,從市商行抽調人員支援農(nóng)商行,具體情況是……”
聞哲口述完了,又讓梅江濤念了一遍,再改動幾個字。
“第二個,以工作領導小組的名義寫給市農(nóng)商行。
“長寧農(nóng)商行:鑒于改制工作在目前出現(xiàn)的員工短缺問題,工作領導小組決定,一,將市農(nóng)商行長寧支行與長亭支行予以合并。長亭支行劃歸長寧支行管轄。長亭支行按營業(yè)所規(guī)格管理,并接受總行的全面審計。期間,長亭支行管理類干部一律不準辭職、內退,也不準休假,在崗接受總行審計。二,撤并兩家支行地區(qū)重疊、人員冗雜的營業(yè)網(wǎng)點。三,兩家支行員工如主動提出買斷工齡申請,原則上一律批準。但重要崗位上的員工,按監(jiān)管和總行要求,要接受審計和脫密期才能離崗,期間,可辦理工作移交。否則,按曠工行為處理。”